Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 1er avril 2026

Les présentes conditions d'utilisation régissent l'accès et l'utilisation de la plateforme Peloxen, accessible à l'adresse peloxen. En accédant à la plateforme ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions dans leur intégralité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

« Plateforme » désigne le site web, les applications et les services proposés par Peloxen.

« Utilisateur » désigne toute personne physique ou morale accédant à la plateforme, qu'elle soit inscrite ou non.

« Compte » désigne l'espace personnel créé lors de l'inscription d'un utilisateur.

« Contenu » désigne l'ensemble des textes, vidéos, exercices, documents et autres matériaux disponibles sur la plateforme.

« Services » désigne les prestations éducatives proposées, notamment les sessions individuelles, les sessions en groupe, et les parcours d'apprentissage personnalisés.

L'utilisation de la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions d'utilisation. Ces conditions peuvent être modifiées à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après notification vaut acceptation des nouvelles conditions.

Si vous utilisez la plateforme au nom d'une organisation, vous déclarez avoir l'autorité nécessaire pour engager cette organisation et accepter ces conditions en son nom.

Certaines fonctionnalités de la plateforme nécessitent la création d'un compte. Lors de l'inscription, vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Vous êtes seul responsable de toutes les activités effectuées depuis votre compte. Vous devez informer peloxen sans délai de toute utilisation non autorisée de votre compte ou de toute violation de sécurité dont vous auriez connaissance.

Peloxen se réserve le droit de suspendre ou de résilier un compte en cas de violation des présentes conditions ou de comportement préjudiciable à la plateforme ou à d'autres utilisateurs.

La plateforme est destinée aux personnes âgées d'au moins 16 ans. Les utilisateurs mineurs doivent obtenir le consentement d'un parent ou tuteur légal avant de s'inscrire.

Peloxen propose une plateforme d'apprentissage en ligne spécialisée dans la budgétisation opérationnelle, comprenant :

• Des sessions d'apprentissage en groupe en direct avec des formateurs qualifiés
• Des sessions individuelles personnalisées
• Des parcours d'apprentissage adaptatifs
• Des ressources pédagogiques téléchargeables
• Des outils d'interaction et de collaboration entre apprenants

Les caractéristiques des services peuvent évoluer. peloxen se réserve le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie des services, avec un préavis raisonnable lorsque cela est possible.

Vous vous engagez à utiliser la plateforme uniquement à des fins légales et conformément aux présentes conditions. Vous pouvez accéder aux contenus et services auxquels vous avez souscrit, interagir de manière respectueuse avec les formateurs et les autres apprenants, et télécharger les ressources mises à disposition pour votre usage personnel.

Il est strictement interdit de :

• Partager vos identifiants de connexion ou permettre à des tiers d'accéder à votre compte
• Reproduire, distribuer ou revendre tout ou partie des contenus de la plateforme sans autorisation écrite préalable
• Utiliser des moyens automatisés pour accéder à la plateforme ou en extraire des données
• Publier ou transmettre des contenus illicites, diffamatoires, obscènes ou portant atteinte aux droits de tiers
• Perturber le bon fonctionnement de la plateforme ou des sessions en direct
• Tenter de contourner les mesures de sécurité ou d'accéder à des zones non autorisées
• Usurper l'identité d'un autre utilisateur, formateur ou représentant d'peloxen
• Utiliser la plateforme à des fins de prospection commerciale non sollicitée

L'ensemble des contenus, marques, logos, interfaces, logiciels et autres éléments présents sur la plateforme sont la propriété exclusive d'peloxen ou de ses concédants de licence, et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Aucune disposition des présentes conditions ne vous confère de droit de propriété sur ces éléments.

Peloxen vous accorde une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder aux contenus et services auxquels vous avez souscrit, uniquement pour votre usage personnel et non commercial. Cette licence prend fin à la résiliation de votre compte ou à la violation des présentes conditions.

Si vous soumettez des contenus sur la plateforme (commentaires, travaux, questions), vous accordez à peloxen une licence mondiale, non exclusive, gratuite pour utiliser, reproduire et afficher ces contenus dans le cadre du fonctionnement de la plateforme. Vous garantissez que ces contenus ne violent pas les droits de tiers.

Les tarifs des services payants sont indiqués sur la plateforme au moment de la souscription. Peloxen se réserve le droit de modifier ses tarifs avec un préavis raisonnable. Les modifications tarifaires n'affectent pas les abonnements en cours jusqu'à leur renouvellement.

Les paiements sont exigibles selon les modalités précisées lors de la souscription. Vous vous engagez à fournir des informations de paiement exactes et à maintenir des moyens de paiement valides pour les abonnements récurrents. En cas de défaut de paiement, peloxen se réserve le droit de suspendre l'accès aux services.

Les conditions de remboursement sont précisées au moment de l'achat. Sauf disposition contraire ou obligation légale applicable, les paiements effectués ne sont pas remboursables une fois les services consommés ou les sessions réalisées.

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en suivant la procédure prévue dans les paramètres de votre compte ou en contactant peloxen à l'adresse contact@peloxen.com. La résiliation prend effet à la fin de la période de facturation en cours pour les abonnements payants.

Peloxen se réserve le droit de suspendre ou de résilier votre accès à la plateforme, avec ou sans préavis, en cas de violation des présentes conditions, de comportement frauduleux, ou pour toute autre raison légitime. En cas de résiliation pour faute, aucun remboursement ne sera effectué.

À la résiliation, votre droit d'accès à la plateforme et aux contenus cesse immédiatement. Les données associées à votre compte peuvent être supprimées conformément à notre politique de confidentialité.

Dans les limites permises par le droit applicable, peloxen ne saurait être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme, y compris la perte de données, de profits ou d'opportunités commerciales.

La plateforme est fournie « en l'état » et « selon disponibilité ». peloxen ne garantit pas que la plateforme sera exempte d'erreurs, ininterrompue ou que les résultats obtenus répondront à vos attentes spécifiques.

La responsabilité totale d'peloxen envers vous, quelle qu'en soit la cause, est limitée au montant que vous avez payé pour les services au cours des douze mois précédant l'événement donnant lieu à la réclamation.

Peloxen s'efforce de maintenir la plateforme disponible en permanence, mais ne peut garantir une disponibilité ininterrompue. Des interruptions peuvent survenir pour des opérations de maintenance, des mises à jour ou des événements indépendants de notre volonté. peloxen informera les utilisateurs des interruptions planifiées dans la mesure du possible.

La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de confidentialité, disponible sur la plateforme. En utilisant la plateforme, vous reconnaissez avoir pris connaissance de cette politique et en accepter les termes.

Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse contact@peloxen.com.

La plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Ces liens sont fournis à titre informatif uniquement. peloxen n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leurs pratiques en matière de confidentialité ou leur disponibilité.

Peloxen se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Les utilisateurs seront informés de toute modification substantielle par notification sur la plateforme ou par courrier électronique. La date de dernière mise à jour figurant en tête de ce document est toujours celle de la version en vigueur. Il vous appartient de consulter régulièrement ces conditions.

Les présentes conditions, ainsi que la Politique de confidentialité et tout autre document incorporé par référence, constituent l'intégralité de l'accord entre vous et peloxen concernant l'utilisation de la plateforme, et remplacent tout accord antérieur relatif à ce sujet.

Si une disposition des présentes conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions demeurent pleinement en vigueur.

Le fait pour peloxen de ne pas exercer un droit ou de ne pas appliquer une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

Pour toute question concernant les présentes conditions d'utilisation, vous pouvez nous contacter :

• Par courrier électronique : contact@peloxen.com
• Par téléphone : +33 6 50 76 96 41
• Par courrier postal : Peloxen, 14 Rue Saint-Marc, 75002 Paris, France